sona 101 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা দেন, তা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যে পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করেন তার রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না; শুধুমাত্র আপনার উইথড্র অনুরোধ যাচাই করতে, ডিপোজিট ম্যাচ করতে এবং সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে রাখি, যা শুধু
পেমেন্ট সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেট রেকর্ড আমরা স্টেটমেন্ট তৈরির জন্য সংরক্ষণ করি, তবে সেটা অন্য কোথাও শেয়ার করি না। কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি খুলতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারবেন। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট চ্যাট খুলে অনুরোধ করুন; আমরা সাত
দিনের মধ্যে রেকর্ড মুছে দেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যা করি
আমরা মনে করি গোপনীয়তা শুধু নীতি নয়, এটা প্রতিদিনের অপারেশন। নিচে দেখুন আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে কোন পদক্ষেপ নিয়েছি এবং কীভাবে আপনি নিজের রেকর্ড কন্ট্রোল করতে পারবেন। এই সিগনালগুলো আপনাকে বুঝতে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা যাচ্ছে তা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, যার মানে কেউ মাঝখানে আপনার পেমেন্ট ডেটা পড়তে পারবে না। আপনি যখন bKash বা Nagad নম্বর দেবেন, সেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, আমাদের ডেটাবেসে শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন থাকে।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট হিস্ট্রি কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য অপারেটরের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবার জন্য ব্যবহার হয়, এবং সেটা sona 101 টিম ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পারে না।
ডেটা ডাউনলোড করুন
আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে Export Data বাটন চাপতে পারবেন এবং আপনার পুরো রেকর্ড পিডিএফ আকারে ডাউনলোড করতে পারবেন। এই পিডিএফে আপনার ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম হিস্ট্রি থাকবে, যেটা আপনি নিজের কম্পিউটারে সেভ রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
আপনি যদি আর আমাদের সেবা ব্যবহার করতে না চান, সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন Delete My Account লিখে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড পুরোপুরি মুছে দেব, শুধু ফাইনান্সিয়াল অডিট রেকর্ড রেগুলেশনের জন্য রাখতে হয় তিন বছর।
কুকি কন্ট্রোল
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত খুলতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ক্লিয়ার করতে পারবেন। কুকি মুছলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেট রেকর্ড নিরাপদ থাকবে সার্ভারে।
পেমেন্ট আলাদা সার্ভার
আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি যেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। গেম এবং সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারে না, শুধু লেনদেন স্ট্যাটাস দেখতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমরা শুধু একটি পেজে গোপনীয়তা নীতি লিখি না; পুরো প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ একই স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। নিচের তুলনা দেখুন আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই...
| শর্তাবলী পৃষ্ঠা | শর্তাবলী পেজ বলে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বেট করার নিয়ম, আর গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। দুটো পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে: শর্তাবলী আপনার দায়িত্ব বলে, গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব বলে আপনার ডেটা নিয়ে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন কুকি কোন কাজে লাগে, আর এই গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার পুরো ডেটা ফুটপ্রিন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কুকি শুধু একটা অংশ; গোপনীয়তা নীতি সব রেকর্ড কভার করে। |
| পেমেন্ট পৃষ্ঠা | পেমেন্ট পেজ বলে bKash, Nagad এবং Rocket কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কত দ্রুত লেনদেন ক্লিয়ার হয়, আর গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখি। |
| সাপোর্ট পৃষ্ঠা | সাপোর্ট পেজ আপনাকে দ্রুত সমাধান পেতে সাহায্য করে, আর গোপনীয়তা পেজ বলে সাপোর্ট টিম আপনার কোন তথ্য দেখতে পারে এবং কোনটা দেখতে পারে না। সাপোর্ট টিম আপনার গেম হিস্ট্রি দেখতে পারে কিন্তু পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর দেখতে পারে না। |
| লাইভ ক্যাসিনো পৃষ্ঠা | লাইভ ক্যাসিনো পেজ আপনাকে গেম টেবিল দেখায়, আর গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার বেট রেকর্ড এবং সেশন লগ কীভাবে সংরক্ষণ করি। আপনার লাইভ টেবিলের প্রতিটি বেট এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে যায়, এবং শুধু আপনি নিজেই সেটা দেখতে পারবেন স্টেটমেন্ট থেকে। |
| স্লট পৃষ্ঠা | স্লট পেজ আপনাকে গেম টাইটেল দেখায়, আর গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার স্পিন রেকর্ড এবং ব্যালেন্স হিস্ট্রি কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি স্পিন ফলাফল রেকর্ড হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না। |
| মোবাইল অ্যাপ পৃষ্ঠা | অ্যাপ পেজ আপনাকে ডাউনলোড লিংক দেয়, আর গোপনীয়তা পেজ বলে অ্যাপ আপনার ডিভাইস থেকে কোন পারমিশন চায় এবং কেন। আমরা শুধু স্টোরেজ অ্যাক্সেস চাই গেম ক্যাশ করতে, কোনো কন্টাক্ট বা লোকেশন ডেটা চাই না। |
sona 101 কীভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষা কাজে লাগায়
আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না; প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময় ডেটা সুরক্ষা মাথায় রাখি। নিচে দেখুন আমাদের প্ল্যাটফর্মের যে উপাদানগুলো সরাসরি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনি যখন অ্যাকাউন্টে লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে যায় না; এটা ব্রাউজারেই হ্যাশ হয়ে যায় এবং হ্যাশড ভার্সন পাঠানো হয়। এর মানে আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, শুধু ম্যাচ চেক করতে পারে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যখন প্রথমবার দেবেন, সেটা একটা টোকেনে পরিণত হয় এবং আমাদের মেইন ডেটাবেসে শুধু সেই টোকেন রাখা হয়। আসল নম্বর পেমেন্ট গেটওয়ের আলাদা সার্ভারে থাকে, যেটা আমাদের গেম টিম অ্যাক্সেস করতে পারে না।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি এবং সেশন কুকি মুছে ফেলি। এটা নিশ্চিত করে যে আপনি যদি পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করে ভুলে যান, কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
লবিতে প্রোফাইল সেটিংস খুললে একটা Privacy Dashboard দেখবেন যেখানে আপনার সব রেকর্ড লিস্ট করা আছে – কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে, কোন পেমেন্ট মেথড যুক্ত আছে এবং কত দিন আগে ডেটা আপডেট হয়েছে। সেখান থেকে আপনি পুরোনো সেশন রিভোক করতে পারবেন এবং ডিভাইস লিস্ট পরিষ্কার করতে পারবেন।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ
আপনি চাইলে সেটিংস থেকে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে পারবেন, যেটা আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড পাঠাবে যখনই নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও আপনার ফোন ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসের একটা ইউনিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট তৈরি করি শুধু অস্বাভাবিক লগইন ধরতে – যেমন আপনি সাধারণত ঢাকা থেকে লগইন করেন কিন্তু হঠাৎ অন্য দেশ থেকে অ্যাটেম্পট আসে। এটা আপনার পরিচয় শনাক্ত করে না, শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ায়।